Ngày 18/9, tại Hội trường lầu 12, Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn – TNHH MTV (SATRA) đã tổ chức Hội thi nghiệp vụ năm 2026 với chủ đề “Chinh phục khách hàng trong kỷ nguyên số”. Đây là hoạt động chuyên môn thiết thực do Công đoàn, Đoàn Thanh niên phối hợp cùng Phòng Nghiên cứu Thị trường và Quản lý Hệ thống Bán lẻ SATRA tổ chức nhằm chào mừng kỷ niệm 31 năm thành lập Tổng Công ty (02/11/1995 – 02/11/2026).

​Đến dự hội thi có đồng chí Lê Vũ Thanh Tùng – Ủy viên Ban Thường vụ, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy, Trưởng Ban Kiểm tra Kiểm soát Nội bộ; đồng chí Đỗ Thị Dậu – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Giám đốc Ban Tổ chức Nhân sự; đồng chí Huỳnh Anh Thư – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Công đoàn Tổng Công ty, Chủ tịch Công đoàn VISSAN; đồng chí Phạm Văn Thời và đồng chí Dương Hùng Sơn – Đảng ủy viên, Thành viên chuyên trách HĐTV Tổng Công ty; cùng đại diện lãnh đạo các phòng, ban, đoàn thể và đơn vị thành viên.

​Về phía Ban Tổ chức có đồng chí Nguyễn Tuấn – Đảng ủy viên, Phó Tổng Giám đốc SATRA, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi; các đồng Phó Ban Tổ chức gồm: đồng chí Phùng Đình Dũng – Chủ tịch Công đoàn, đồng chí Nguyễn Thanh Trúc – Bí thư Đoàn Thanh niên, đồng chí Vũ Dương Quân – Giám đốc Phòng Nghiên cứu Thị trường và Quản lý Hệ thống Bán lẻ SATRA. Hội thi quy tụ hơn 60 thí sinh xuất sắc thuộc 15 đội thi cùng đông đảo cổ động viên trong toàn hệ thống.

​Khơi dậy tinh thần đổi mới, làm chủ công nghệ bán lẻ

Phát biểu khai mạc, đồng chí Phùng Đình Dũng – Chủ tịch Công đoàn Tổng Công ty nhấn mạnh: Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, việc nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng gắn liền với năng lực ứng dụng công nghệ là yêu cầu tất yếu.

Hội thi không chỉ tạo không gian giao lưu học hỏi, nâng cao chuyên môn mà còn khuyến khích người lao động chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng số vào kinh doanh, góp phần xây dựng thương hiệu SATRA hiện đại, chuyên nghiệp và phát triển bền vững.

​Trong buổi sáng, 15 đội thi đã bước vào vòng loại với 4 nội dung thi hấp dẫn: ​Trắc nghiệm kiến thức chuyên môn; ​Giới thiệu đơn vị bằng video clip ứng dụng công nghệ AI; ​Tư vấn bán hàng trực tiếp; ​Thuyết trình giới thiệu chương trình khuyến mãi.

​Các phần thi đều thể hiện sự chuẩn bị công phu, tư duy sáng tạo và khả năng làm chủ công nghệ số linh hoạt của đội ngũ nhân sự bán lẻ SATRA.

​Kịch tính vòng chung kết và vinh danh các đội thi xuất sắc

​Buổi chiều cùng ngày, vòng chung kết và lễ trao giải diễn ra trang trọng tại sảnh hội nghị Nhà hàng Đoàn Viên. 6 đội thi có điểm số cao nhất sau vòng loại đã bước vào tranh tài ở hai phần thi quyết định: Thực hành gói quà và Xử lý tình huống. Ở phần thi này, các thí sinh đã thể hiện bản lĩnh nghề nghiệp vững vàng, sự khéo léo và khả năng ứng biến linh hoạt trước các tình huống thực tế phát sinh tại điểm bán.

​Chung cuộc, Ban Tổ chức đã trao giải thưởng cho các tập thể xuất sắc:

Giải Nhất: Trung tâm Thương mại SATRA Võ Văn Kiệt 1.

Giải Nhì (02 giải): Siêu thị Sài Gòn và Trung tâm Phân phối SATRA.

Giải Ba (03 giải): Trung tâm Thương mại SATRA Củ Chi 2 cùng hai đội thi đến từ Công ty Cổ phần Việt Nam Kỹ nghệ Súc sản (VISSAN).

Giải Khuyến khích: Trung tâm Điều hành SATRAFOODS 1 và Trung tâm Điều hành SATRAFOODS 2.

​Ngoài ra, Ban Tổ chức đã trao các giải chuyên đề:

Giải Video Clip: Trung tâm Thương mại SATRA Võ Văn Kiệt 1.

Giải Xử lý tình huống: Đội Công ty Cổ phần Việt Nam Kỹ nghệ Súc sản 3 (VISSAN 3).

Giải Cổ động viên xuất sắc (cả buổi sáng và buổi chiều): Trung tâm Điều hành SATRAFOODS.

Hội thi nghiệp vụ “Chinh phục khách hàng trong kỷ nguyên số” năm 2026 khép lại trong không khí đoàn kết, đổi mới và sáng tạo. Sân chơi bổ ích này tiếp tục khẳng định quyết tâm của SATRA trong việc chuẩn hóa, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, sẵn sàng thích ứng với xu hướng bán lẻ hiện đại nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn mới.

​ĐỖ DUY CÁT